商品验货与签收
1. 快递送货上门订单,请您务必当面对照发货单核对商品,如果出现商品数量缺少、商品破损等情况,请您当场办理整单商品的拒收。若订单中含有特惠品,请一并退回。一旦您确认签字,我们将无法为您办理退换或补发。款到发货订单,在未打开外包装前,可以当场全部拒收;如开箱验货后发现上述问题,请与第九大道客服中心联系,客户服务热线:400
667 2899(免长途费)。
2. 快递送货上门订单送达时,您可以当场试穿,如不满意可当场拒收。
3. 内衣等贴身类商品不允许试穿,如您收下货物后,发现质量问题,可以联系第九大道客服中心为您办理退换货业务。
4. 款到快递的订单无法当场试穿,您可以在签收商品后进行试穿,如不满意可致电第九大道客服中心办理退换货业务。
5. 如您在订购时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到,如未收到发票,请与第九大道客服中心联系为您补开发票。
6. 对于款到快递的订单,需要经订购人确认后才可以代收。