退换货政策：
第九大道7天退换货说明：
第九大道所售商品，我们为您提供7天退换货服务。
第九大道郑重承诺自客户收到商品之日起（以签收日期为准）7天内，商品未经洗涤熨烫、加工且完好无污损，外包装保持第九大道出售时的原状，商品吊牌，出货单据等齐全，我们将提供退换货的服务。
为了确保买卖双方的权益，如需退换货，请您致电我们的客户服务中心（400-667-6899），客服人员会协助您退换货品。在第九大道未受理您的退换货申请时，请不要把货品寄回。
第九大道退换货运费说明：
非质量问题退换：由于款式、颜色、尺码、个人喜好等原因造成的退换货，返回到第九大道公司的运费由客户负责，再次发出的运费由第九大道公司负责。第九大道只提供一次非质量原因的免费换货寄出服务。对于同一客户在同一次订购过程中，再次发生的非产品质量的换货，我们不再承担再次换货的运费，请您谅解。
质量问题退换：商品寄回运费由第九大道（中国）有限公司承担，请您使用合理的普通快递方式退回，我们会根据运单金额实报，最高报销金额为15元。如果您选用EMS、顺丰等快递公司，第九大道（中国）有限公司只承担按照普通快递产生的快递金额，超出部分将由客户自行承担。强烈建议客户退换货采用普通快递方式。
● 温馨提示：
图片及信息仅供参考，不属质量问题。因拍摄灯光及不同显示器色差等问题可能造成商品图片与实物有一定色差，这不属于质量问题，一切以实物为准。
第九大道保证商品的质量和正品的进货渠道。如果顾客在收货后对商品质量表示质疑，请您出具书面鉴定，我们会根据国家法律规定予以处理。
如因质量问题退换货产生的运费，如果需要第九大道（中国）有限公司承担的部分，由客户垫付，第九大道收到货品，检验后符合退换货政策的，这部分费用以站内现金积分的形式可以返还到该客户的第九大道注册账户内。
以下情况将不提供退换货服务：
1、任何非第九大道出售的商品。
2、任何已使用商品，但有质量问题除外。
3、任何因非正常穿着、洗涤导致出现质量问题的商品。
4、商品的外包装破损，吊牌，水洗标，出货单等有缺失。
5、如您购买商品时索要发票，办理退换货时请将发票随商品一同寄回，如发票丢失或涂改将无法办理退换货。
6、参加秒杀、团购等活动的促销特惠商品，如非质量问题，将不再提供退换货服务。
7、出于安全和卫生的考虑，我们不提供试穿服务，贴身用品如内衣裤，袜子，泳衣等类商品，包装一经开封，将不再给予退换货但经权威部门检测商品存在内在质量问题的除外。
退换时注意事项：
1、商品的外包装完好无损，商品附件、吊牌齐全，商品保持第九大道出售时的原质原样。
2、退换时请注明退换货原因，如果商品存在质量问题，恳请务必写明。
3、如果该产品有附加的赠品，请将赠品一同退回，赠品需要保持收到赠品时的原质原样，如赠品不能退回，第九大道将按照赠品价格在退款中扣除。
4、若产生退货情况，该商品消费而产生的积分也会因为退货而全部扣除，因此请会员注意。
注：由于第九大道会是以折扣形式售卖品牌商品，商品库存有限，如换货达到没有库存一律只能作退货处理或者更换其他款式，如您希望重新购买到发生退换货的同款商品，建议您在该商品尚有库存的情况下重新下订单。
第九大道将秉承“以客户为中心，以诚信为准则”的宗旨为广大客户提供最优质的商品及服务，但对于任何欺诈性行为，第九大道将保留依法追究法律责任的权利。 本规则最终解释权归第九大道（中国）有限公司所有。